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御银股份2019年年度董事会经营评述

发布时间:2020-04-29 22:06    来源媒体:同花顺

御银股份(002177)(002177)2019年年度董事会经营评述内容如下:

一、概述 2019年,移动支付的大规模普及,无现金场景覆盖范围广,导致传统现金交易频率降低,现金类金融自主设备需求缩减。 在5G、人工智能、区块链、大数据、云计算等科技技术发展,推动智能化自助设备的硬件和服务不断升级。公司顺应央行数字货币的推出,抓住机遇,统筹规划,加强运维管理,优化布放结构。 报告期内,公司主营业务、主要产品及服务未发生变化。公司实现营业总收入213,971,979.32元,比上年同期减少 45.72%;实现利润总额72,015,544.17元,比上年同期增长173.52%;归属上市公司股东的净利润为67,277,711.54元,比上年同期增长170.95%。 在研发创新方面,坚持以研发创新为客户创造价值,已形成了涵盖ATM、CRS、大额存取款机等金融类产品以及STM(新一代智慧柜员机)、VTM(远程可视柜员机)、清分机等泛金融类产品的多元化产品系列。公司坚持自主研发、自主创新,自主研发能力和研发设施达到或部分达到国际先进水平。公司积极响应2019版人民币发行需求,针对自主研发的核心机型,按时保质完成新版人民币识别算法研发并通过测试,并与各银行网点密切配合,及时完成线上机器升级测试。针对市场环境,进一步加强设备安全检测机制,完成了复合型卡信息防盗部件、磁干扰模块及密码防盗模块的开发,大大提高客户银行卡号信息及密码安全保护。同时积极开拓海外市场,完成了多国外币识别算法开发测试,受到各海外客户一致好评。 在智能化设备方面,新一代智慧柜员机,帮助中小银行业务流程优化,提升业务效率、降低运营成本,为银行提供前置系统、运用系统的综合解决方案;智能现金出纳机,专门针对银行柜员解决繁重现金点收工作的现金处理设备,协助银行柜员电子化处理现金清点、存取、识别等现金业务,提高柜台效率、优化服务流程、节约客户时间;大容量高速存取款机,即可实现高速存入大量钞票、快速取款。 在生物识别技术方面,多模态生物识别解决方案平台进一步完善人脸识别、语音识别、虹膜识别、指静脉识别、掌静脉识别等系统。利用各智能技术、生物识别技术与自助设备的深入融合,改造现有的流程和客户服务模式,塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,提高客户资源利用效率。 在数字货币方面,公司关注央行数字货币的进展,成立了数字货币研究中心,进行智能化设备上数字货币交易处理的应用研究,结合自身在加解密、生物识别、数据安全传输等方面的优势,开展数字货币软件钱包和硬件钱包的研发。 在维护服务方面,进一步提高运行效率,保持客户满意度的同时,公司全面运行新型服务管理模式,实现维修服务全流程的网络化和智能化。新一代智能服务管理平台—“御银云”,集成了电子地图实时动态管理、智能报障、智能优选维修工程师、可移动口袋式在线培训等众多功能,实现“一站式”优质的客户服务管理,实现“百分百”高效的物、流体系。由于运维模式最大程度上减少了中间层,优化了管理效率,公司整体的维修效率大幅提高,帮助公司最大程度上增加了客户的粘性。同时开展了区块链技术在售后维护体系中的研发,探讨将设备及核心部件的数据信息上链,对设备及核心部件的全生命周期进行管理。 在资产运营方面,公司结合当年的生产经营情况,将自有物业御银科技园区的部分闲置物业对外出租收取租金,实现公司资源的合理配置,优化公司资产保值增值和改善经营活动现金流量,保障公司主营业务稳定有序有效开展。从而促进公司持续、稳定、健康的发展。同时结合自主研发的生物识别系统及软件管理平台,对自有物业进行智能化的园区管理,提高园区用户的安全性、可追溯性、便捷性等体验。 2019年,公司以科技创新持续提升公司整体竞争实力,密切关注国家政策走势,加强对行业准则的把握和理解,积极应对市场变化,调整业务和管理模式,通过提升内部规范治理,积极应对行业变化带来的机遇和挑战。 二、核心竞争力分析 1、品牌优势 公司专注于金融自助设备领域,历经十八年的努力创新和持续发展,已走在金融自助设备行业的前沿,坚持以研发创新为客户创造价值,顺应市场要求并追求行业技术高峰,增强科研实力和产品竞争力,成为智能化综合服务解决方案提供商,曾获得“广东省诚信示范企业”、“广东省企业500强”、“广东省制造业百强”等多项荣誉,与多家银行机构建立了持续多年的业务合作关系,公司高质量的服务水平、高可靠的技术产品赢得客户的信任,使得产品覆盖全国。 2、研发优势 公司一直专注于自助设备的研发、生产和销售,坚持以研发创新为客户创造价值。公司不断加强科研人才队伍建设,建立完善人才培养体系,打造专注于围绕金融自助设备及相关软件系统研发的高水平科研创新团队。公司拥有多项产品的自主知识产权,并且在产品功能和解决方案等方面获得数百项认证、专利和著作权。公司始终坚持以科研为主线,加快产业创新发展,在自助设备核心硬件模块、整机结构、安全和监控技术研发,以及机具平台软件、系统和各种业务软件研发等方面的自主研发和自主创新能力持续保持业内领先地位。 3、客户服务系统优势 御银拥有国内首屈一指的服务体系,秉承“追求卓越,服务至上”的服务理念,坚持做到“三个不漏、三个保证、一个避免”,确保实现全面、可靠、周到、快捷的优质售后服务。公司独有囊括强大信息量的智能管理云平台,通过“一站式”应用和“云”的理念,使得空间和时间不再受限,极大提高信息获取和反馈的速度,从而提高各方的工作效率,降低运营成本并提升客户的满意度;同时完善先进的物联网技术,将各类设备借助互联网连接起来,实现“人”、“物”和“信息”的有机结合,能够更准确、更全面的进行管理,最大程度提高了运行效率。 三、公司未来发展的展望 1、行业的发展趋势 在科技革命和产业变革的背景下,金融科技蓬勃发展,数字化交易逐步成为市场的主流,移动互联经济正在深刻改变银行业的市场环境和金融生态。 (1)创新型智能化终端设备为市场趋势 ATM数量增长总体呈下滑趋势。各银行开始全面实施网点战略转型,通过超级柜台构建数字化、智能化的综合服务平台,提升移动运营、协同作业能力。自助设备行业作为传统银行提供服务的主要载体,围绕智能机具推出系列场景应用解决方案。综合化、智能化的ATM自助设备作为线上线下渠道的交汇点,兼具物理渠道和电子渠道的优势,在满足客户需求和推进网点转型,转化呈现各金融科技成果。人民银行发布《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(〔2019〕85号),文中提及鼓励银行在自助柜员机应用生物特征识别等多因素身份认证方式,以探索兼顾安全与便捷的支付服务。生物识别、人工智能、5G技术不断发展,ATM将会是提供更加便利、智能和安全的应用和服务的综合化的创新型智能化终端设备。 (2)央行加速推进数字货币 我国近年来大力发展数字货币研发工作。央行推出数字货币有利于降低纸币发行和流通成本,提升交易的便利性和透明性,减少监管成本,提升央行对货币供给和流通的控制力。自2014年,央行成立法定数字货币专门研究小组。历经五年,2019年8月,穆长春表示央行法定数字货币将采用双层运营体系。央行数字货币的推出将推动国内相关产业的迅速发展。 (3)利用区块链技术推动产业创新发展 目前,全球主要国家都在加快布局区块链技术发展。我国在区块链领域拥有良好基础,加快推动区块链技术和产业创新发展,积极推进区块链和经济社会融合发展。区块链技术应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域,区块链技术的集成应用在新的技术革新和产业变革中起重要作用。 (4)维保服务市场深入拓展 截至2019年末,我国联网ATM达109.77万台。面对金融自助设备布放的存量和增量,占多数自助设备已过保修期,步入有偿维保期,催生了维保市场的需求。金融设备厂商由于拥有服务链条中最为核心的自助设备,对于服务市场拥有专业化、规模化、技术先进、经验丰富的在位优势,充分的备件资源与其通用性,使公司能拓展多品牌多区域的金融设备维保市场。 随着信息技术的深入发展,云计算、大数据、移动金融的发展和应用,服务体系进一步完善,不仅在快速响应客户服务需求,而且大大拓展了金融服务的广度和深度,同时为延伸拓展多领域创新业务提供了技术护航。 (5)租赁业务稳定增长 御银科技园区内部分对外出租的闲置物业是位于广州市天河区高唐路软件园。所属片区为天河智慧城,现有配套完善的产业园区服务区域,成熟的智慧社区,商业配套,交通覆盖全面。核心区重点发展以信息增值为特色的新一代信息技术、以地理信息产业园为依托的地理信息、以提供产学研技术平台为主的科研服务产业,已吸引了上千家高端信息企业聚集智慧城。 从目前区域发展及综合市场情况而言,由于政策、交通、配套等完善,所处位置优势十分明显,市场需求较大,租赁业务有稳定增长趋势。 2.ATM行业竞争格局 在金融信息系统日益发展,信息集中化及规模化扩大的趋势下,国家对自主安全可控技术支持力度不断加强,国产ATM厂商主导了国内市场,主要的设备供应商有:本公司、广电运通(002152)、恒银金融(603106)、怡化、中钞科堡、东方通信(600776)、日本HITACHI等。 3、公司发展战略及年度经营计划 (1)公司发展战略 为进一步应对全新市场环境与市场化改革的挑战,公司始终坚守“诚实务实、专业专注、自主创新、稳健规范”的企业精神,全力打造高质量的金融服务品牌;同时,以科技创新作为公司发展主线,坚持自主研发、自主创新。深入挖掘产业升级的市场潜力,深化全产业链布局,全力推进服务领域,积极探索拓展延伸市场价值链。同时公司积极推进改革和管理创新,调整产品结构,多元化发展,提高企业的核心竞争力,寻求公司转型发展的更大机遇。 (2)2020年度经营计划 2020年,公司以内生成长与外延双轮驱动,不断优化公司战略、组织体系、人才管理,推进公司业态布局,产业结构,经营模式等方面适应市场环境转变而做出相应调整。为实现2020年的经营目标。公司将围绕以下重点,抓好各项经营管理工作: ①积极布局,探索寻求转型 公司将按照市场和政策导向,抓住银行业的创新变革和转型升级的时机。在不断优化公司体系基础上,秉承“主营创新+业务转型”双驱动的战略发展方针,在创新技术、产品质量、客户服务方面继续努力前行,追求卓越,使公司在市场竞争中不断发展壮大。深入挖掘产业升级的市场潜力,实现价值链延伸。积极布局多方位的发展创新,在新技术、新产业(300832)、新业态、新模式方面进行探索,寻求公司的转型发展,以提高公司的盈利能力及可持续发展能力。 ②区块链技术的研究 公司在区块链技术研究方面主要包括网络研究、加密协议研究、智能合约等,在公司自营的物业管理方面,借助区块链技术,结合智能门禁、视频监控、停车场系统等技术手段,实现将园区用户和车辆的出入信息等数据上链,实现园区用户的全程追踪管理。优化区块链智能合约,使用智能合约真正的既智能又能实现合约功能,应用于与承租企业的合同管理,使用智能化的电子合同,结合第三方监管,使合同对多方实现实际意义的合同约束,将合同数据以及签约数据进行脱敏上链,辅助于智能合约手段,实现合同数据防篡改和永久性存储,并能按约自动执行与销毁。 ③数字货币技术的研究 公司将拓展数字货币钱包在自助设备上的应用,自助设备可以通过安全通讯模块、生物特征识别模块等与多种软件钱包或硬件钱包进行数字货币的交互,实现数字货币的转移;及数字货币与银行账户货币之间的兑换、数字货币与现金之间的兑换。同时公司在用户认证和安全、数据监管、匿名性研究等方面将做出对应的研究,例如研究用户的认证机制和数据安全存储机制;研究使用有效的技术手段完善金融科技监管框架;探讨现阶段数字货币相关的技术的实用性对数字货币的匿名性的问题的技术解决方案等。 ④优化金融服务业务 公司将通过各种措施,在确保提供高品质服务的同时,进一步优化维修流程,最大程度的降低运行成本。 优化事务审批流程;在确保安全的情况下,实现全国各地任何事务的审批均可在24小时内完成。最大程度上缓解一线人员、管理人员的压力,充分释放生产力;加大备件运输管理的系列支撑件研发投入。在减轻物流成本的同时,努力提高备件在运输过程中的良好率,提高备件周转效率;建立智能化备件仓储体系,完成对备件全生命周期管理;全面实现一线维修人员轨迹管理以及智能派单,确保维修工程师的单人效率提高27%;全面修改绩效考核制度,提升员工的工作积极性;在现有金融业务的基础上提供更多的有偿服务,确保公司收入稳步增加。 ⑤租赁物业管理运营 提高闲置物业租赁管理的标准化服务、数字化运营、智能化服务,提高内部运营管理水平,提高租赁业务和物业管理的标准化、专业化水平,将区块链技术运用于智能化物业运营管理业务中。 ⑥构建金融科技设计研发体系 在保障客户信息安全的前提下,利用大数据、物联网等技术分析客户金融需求,借助机器学习、生物识别、自然语言处理等新一代人工智能技术,提升金融多媒体数据处理与理解能力,打造便利的智能金融产品与高质服务。结合客户个性化需求和差异化风险偏好,构建以产品为中心的金融科技设计研发体系,探索运用敏捷开发、灰度发布、开发运维一体化等方法提升创新研发质量与效率,打造差异化、场景化、智能化的金融服务产品。 4、为实现未来发展战略所需求的资金、使用计划及资金来源情况 公司经营活动产生的现金流入量稳健,可以满足公司目前对未来发展战略规划中对资金的大部分需求。同时公司将继续实行稳健的财务政策,且公司主要客户均为国内外知名、信誉良好的企业,其财务管理制度较为健全,资金链条健康,能满足其日常生产经营所需的流动资金,客户良好的财务状况有利于公司资金的回笼。公司目前资产结构稳健、偿债能力较强、信贷资信良好、融资渠道畅通,公司的资金来源充足且能保证满足公司及子公司的战略发展需要。 5、对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的风险因素 (1)行业风险 根据市场形势进一步改善产品结构、积极整合具有互补性、协同性的优质资源,进一步扩张战略布局,向多渠道盈利方向转型。公司为进一步整合优质资源,寻求和拓展外延式发展项目及新兴领域项目,而该类资源整合行为往往周期较长,且整合、协同效应发挥无法明确,如何更好地有效推进资源整合、实现效益最优将对公司形成挑战。 积极适应经济形势和市场新变化,公司进一步提高管理水平,积极布局多方位的发展创新,在新技术、新产业、新业态、新模式方面进行探索,寻求公司的转型发展,以提高公司的盈利能力及可持续发展能力。 (2)市场风险 当前,各设备商推出产品同质化严重、市场竞争激烈,设备价格持续下行、维保服务价格也出现下滑,而且银行业持续推进网点转型及业务标准流程规划完善中,银行等金融机构对于新型智能设备的需求仍不稳定,导致市场可能受到较大冲击。 为此,公司进一步调整和优化行业结构和产品结构,利用生物技术、人工智能等场景嵌入,积极推出各类智能化新型自助设备,与依托全方位监测管理的云平台综合维保服务,为智慧银行建设提供了技术支撑,推动银行由传统业务转向数字化、轻型化、综合化的智慧银行。 (3)证券投资风险 为充分提升公司资金使用效率,公司闲置资金投资于股票二级市场。公司的证券投资存在不确定因素,具有以下有关风险: ①证券市场受宏观经济形势、财政及货币政策、汇率及资金面等变化的影响较大,公司证券投资会受到市场波动的影响。 ②公司将根据经济形势以及金融市场的变化适时适量的介入,公司证券投资的实际收益不可预期。 ③公司相关工作人员的操作风险。 针对证券投资风险,公司拟采取的措施如下: ①公司严格按照《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司规范运作指引》及公司《证券投资管理制度》等相关规定进行证券投资操作,规范管理,控制风险。 ②参与和实施证券投资计划的人员须具备较强的证券投资理论知识及丰富的证券投资管理经验,保证公司在证券投资前进行严格和科学的论证,为正确决策提供合理建议。密切关注经济形势以及金融市场的变化,审慎进行证券投资。 ③为防范风险,投资前应汇集各方信息加强市场分析及调研,投资操作人员应建立投资盈亏情况台账,定期报送公司董事长,并抄报财务总监、董事会秘书。 ④公司审计部负责证券投资情况的日常监督,每季度对资金使用情况进行审计和核实,对存在的问题应立即向董事长汇报。公司董事会审计委员会有权随时调查跟踪公司证券投资情况,以此加强对公司证券投资项目的前期与跟踪管理,控制风险。独立董事、公司监事会有权对公司证券投资情况进行定期或不定期的检查,如发现违规操作情况,可提议召开董事会审议停止公司的证券投资活动。 ⑤在定期报告中,对短期理财事项及其收益情况进行披露,接受公众投资者的监督。

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